หนึ่งในคุณค่าหลักของการสร้างแบรนด์ให้กับลูกค้าคือ 'การรู้ว่าจะคาดหวังอะไร' การมีประสบการณ์การบริการที่สม่ำเสมอ ไม่ว่าคุณจะอยู่ในร้านสาขาใด เป็นส่วนสำคัญของสิ่งนั้น