รวมถึงจำนวนลูกค้าที่ได้รับบริการต่อชั่วโมงโดยพนักงานปัจจุบันแต่ละคน ที่ร้านค้าแต่ละแห่ง ณ วัน/เวลาที่กำหนดของวัน
เมื่ออัตราส่วนนี้เป็น 'เครื่องมือการทำงาน' ที่ใช้โดยฝ่ายทรัพยากรบุคคล พร้อมกับคำแนะนำสำหรับอัตราส่วนที่เหมาะสมที่สุด การจัดตารางพนักงานได้รับการปรับให้เหมาะสม และการบริการและการขายที่ดีขึ้นจะประสบความสำเร็จ
การจัดสรรพนักงานที่ดีขึ้น
จัดการโดยรู้เท่าทัน ปริมาณการใช้ในร้านต่อชั่วโมง เวลาสูงสุด. พารามิเตอร์ความหนาแน่นและ 'stress test' ช่วยให้ฝ่ายทรัพยากรบุคคลและฝ่ายปฏิบัติการสามารถใช้บุคลากรที่มีอยู่ในลักษณะที่จะช่วยให้การดำเนินงานและผลลัพธ์ทางการเงินดีขึ้น
การวัดสถานะทางกายภาพ/ตำแหน่ง
น่าเสียดายที่การที่มีคนลงทะเบียน/ลงชื่อเข้างานหกคนในกะ ไม่ได้หมายความว่ามีคนหกคนที่อยู่ที่ร้าน ระบบ Yedda ตรวจสอบทุก 3-5 นาทีและหมายเลขและตำแหน่งในร้านของพนักงาน
'อะไรที่วัดได้ ให้จัดการ' ตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพการทำงานที่เป็นตัวเลข เช่น เวลาให้บริการที่เหมาะสม/เฉลี่ยต่อลูกค้าหนึ่งราย และจำนวนโอกาสในการขายต่อชั่วโมง นำไปสู่การวางแผนที่ดีขึ้นและผลผลิตที่สูงขึ้นต่อชั่วโมง